1.1 По этому Соглашению, в соответствии с заказом Заказчика, Исполнитель берет на себя обязательства по предоставлению следующих услуг: размещение веб-страницы в сети Интернет, регистрация доменного имени, предоставление в аренду выделенных серверов и другие услуги, указанные в прайсах (тарифах), на условиях выбранного Заказчиком тарифного плана, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.
1.2 При выполнении и/или толковании настоящего Соглашения Стороны обязуются неуклонно руководствоваться действующим законодательством Украины.
2. Условия выполнения Соглашения
2.1 В течение 1 (одного) рабочего дня после поступления оплаты за заказ Исполнитель устанавливает и выполняет соответствующие настройки виртуального web-сервера и обеспечивает Заказчика необходимой информацией для
администрирования виртуального web-сервера.
2.2 Исполнитель обеспечивает доступ в сети Интернет к виртуальному web-серверу Заказчика круглосуточно в течение семи дней в неделю.
2.3 Заказчик предоставляет свое однозначное согласие с условиями Сделки о конфиденциальности (далее Сделка о конфиденциальности), и предоставляет Исполнителю право получать, хранить, обрабатывать, использовать и раскрывать персональные данные Заказчика на условиях Сделки о конфиденциальности, в том числе раскрывать персональные данные Заказчика третьим лицам, которые предоставляют Исполнителю услуги, а также другим лицам в порядке, установленном законодательством. Под Сделкой о конфиденциальности стороны понимают детализированные правила и условия получения, хранения, обработки, использования и раскрытия персональных данных
Заказчика, и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
3. Цены и порядок оплаты
3.1 Стоимость работ по настоящему Договору на момент его заключения определяется тарифами (Прейскурантом) Исполнителя, которые размещены по адресу http://globalic.com.ua/. Исполнитель имеет право изменять тарифы (Прейскурант) по своему усмотрению, в одностороннем порядке, путем публикации новых тарифов на официальном сайте Исполнителя http://globalic.com.ua/. Новые тарифы начинают действовать с момента их публикации на официальном web-сайте Исполнителя http://globalic.com.ua/. Заказчик обязан самостоятельно проверять актуальность информации о характеристиках и стоимости услуг. В случае неполучения Исполнителем в течение 5 календарных дней от Заказчика письменных возражений по изменению характеристики или стоимости услуг, считается, что Заказчик полностью согласился с такими изменениями. Изменение тарифов на уже пре доплаченные Услуги не производится. В случае несогласия с новыми тарифами, в течение 24 часов, с даты публикации, направляет письмо в адрес официальной электронной почты Исполнителя support@globalic.com.ua после чего, стороны решают вопрос новых
тарифов путем переговоров. В случае недостижения согласия Сторонами относительно новых тарифов, Исполнитель вправе расторгнуть данное соглашение и прекратить предоставление услуг, о чем сообщает Заказчика, в порядке, установленном Правилами пользования хостингом.
3.2 При отсутствии оплаты за продление услуги в течении 7 (семи) календарных дней с даты окончания срока предварительной оплаты данной услуги, Исполнитель вправе заблокировать аккаунт. Возобновление работы аккаунта возможно только после погашения задолженности.
3.3 Отсутствие оплаты за продление хостинга или VPS / VDS аккаунта в течение 30 (тридцати) календарных дней с установленной даты расчетов, а отсутствие оплаты за продление выделенного сервера в течение 48 (сорока восьми) часов с даты установленного срока оплаты действия данной услуги дает право Исполнителю на расторжение данного договора с последующим удалением данных Заказчика, хранящихся на сервере.
3.4 В случае возникновения технической необходимости, Заказчик вправе заказать смену тарифного плана в сторону улучшения его показателей (Upgrade тарифного плана **), доплатив разницу в стоимости, или изменить тарифный план на менее производительный (Downgrade тарифного плана **). Стоимость, условия и порядок изменения тарифного плана определяются в Правилах пользования хостингом.
** Термины и понятия, используемые в данном соглашении, определены в Правилах
пользования хостингом.
3.5 В случае несоответствия работы Виртуального хостинг сервиса или VPS / VDS, условиям выбранного тарифного плана, Заказчик имеет право в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты начала пользования услугами отказаться от заказанных услуг и получить назад предоплату за услуги. В случае осуществления регистрации доменного имени по акции, то есть бесплатно *, из суммы, подлежащей возврату, вычисляется реальная стоимость регистрации доменного имени. Оплата, осуществленная за регистрацию доменных имен, заказ выделенных серверов или любых дополнений (таких, как программные лицензии, сертификаты, дополнительные IP-адреса и т.д.) в силу специфики оплаты таких услуг не возвращается Заказчику.
3.6 Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность осуществляемых им платежей. В случае изменения банковских реквизитов Исполнителя, соответствующие изменения публикуются на его официальном сайте http://globalic.com.ua/. С момента публикации новых реквизитов на официальном веб-сайте Исполнителя Заказчик обязан осуществлять платежи только от лица, указанного при оформлении заказа и самостоятельно несет ответственность за платежи, совершенные по устаревшим реквизитам.
4. Права и обязанности Заказчика
4.1 Исполнитель предоставляет полный комплект необходимой информации (инструкций) необходимой, по его усмотрению, для размещения данных на виртуальном web-сервере. При этом Заказчик должен иметь минимальные знания
необходимые для управления аккаунтом. Исполнитель не принимает на себя обязательства по обучению Заказчика или предоставлению ему технической информации, кроме той, которая непосредственно связана со специфическими
особенностями данных услуг.
4.2 Заказчик обязуется не передавать и не передоверять свои права и обязательства по настоящему Соглашению любым другим третьим лицам.
4.3 Заказчик обязуется использовать сеть Интернет только легальным способом, соблюдая нормы и правила пользования сетями передачи данных и несет ответственность за их несоблюдение в соответствии с действующим
законодательством.
4.4 При изменении тарифов Заказчик имеет право пользоваться предоставляемыми Услугами по старым тарифам весь срок предварительной оплаты.
4.5 Заказчик самостоятельно несет ответственность за ущерб любого рода, нанесенный им или третьим лицом/ лицам в ходе использования Заказчиком услуг Исполнителя, в том числе, если такой ущерб или правонарушения совершены в случае потери (завладения третьими лицами) логина (имени пользователя) и / или пароля (Password) Заказчика.
4.6 Заказчик обязуется своевременно оплачивать счёта за предоставление услуг Исполнителем по установленным тарифам в определенный Исполнителем в тарифных планах срок.
4.7 Заказчик является единоличным владельцем логина (имени пользователя) и пароля (Password). Исполнитель имеет право отсылать потерянные пароли или менять их на другие, только при письменном запросе с контактного е-мейла, и только на Контактный е-мейл, указанный при первоначальном заказе. Исполнитель не несет ответственности за обращение третьих лиц с контактного е-мейла Заказчика от его имени.
4.8 Ответственность за потерю логина и / или пароля, что может повлечь завладение аккаунтом другими лицами, а, как следствие, изменение и / или удаление информации полностью или частично на данном аккаунте, несет Заказчик.
4.9 Заказчик обязан регулярно обновлять установленное им в его аккаунте программное обеспечение (далее ПО) для обеспечения безопасности. Все риски доступа (взлома) третьими лицами к установленному Заказчиком ПО, ПО которое находится на сервере или в аккаунте Заказчика несет Заказчик.
4.10 Заказчик обязан соблюдать Правила пользования хостингом.
4.11 На хостинге запрещено распространения какой-либо пропаганды, а так же материалов связаны с порно.
4.12 На хостинге запрещено распространения каких либо копий сайтов БИРЖ, при обращении служб поддержки данного ресурса, хостинг блокируется (до выяснения обстоятельств), без возврата средств.
4.13 Не активные сайты, со стандартной заглушкой "Сайт был только что создан", будут удаляться в течение 1 недели.
4.14 Категорически запрещено, у нас размещать ресурсы по предоставлению ПО или Скриптов, для взлома БД, Форумов, и т.д. При выявлении такого нарушения, хостинг услуга отключается, и возврат средств не производится.
5. Права и обязанности Исполнителя
5.1 В случае отсутствия доступа к веб - серверу Заказчика по вине Исполнителя Исполнитель обязуется компенсировать бесплатным продолжением предоставляемой услуги на срок отсутствия доступа к веб-серверу или другой срок по его усмотрению, но не меньший, чем время простоя.
5.2 Исполнитель обязуется раз в месяц делать полное резервное копирование данных Заказчика. При потере не по вине Исполнителя (в результате ошибки или небрежности Заказчика) их восстановление проводится бесплатно, но не более одного раза в месяц. При повторной потере данных, произошедшей не по вине Исполнителя, в течение одного календарного месяца их восстановление проводится за дополнительную плату - 100,00 грн. (Сто грн. 00 коп.) без НДС за каждое восстановление.
5.3 Исполнитель оставляет за собой право изменения выделенного Заказчику IP-адреса, если это вызвано технической необходимостью. Если Заказчик использует DNS-сервера Исполнителя, это изменение произойдет незаметно для Заказчика. Однако, если Заказчик пользуется своими DNS либо DNS третьей стороны, то ему необходимо самостоятельно изменить настройки DNS зон своих доменов.
5.4 Исполнитель имеет право изменять тарифы без предварительного согласования с заказчиком. Новые тарифы вступают в силу с момента публикации их на сайте Исполнителя http://globalic.com.ua/ согласно условиям, указанным в Правилах.
5.5 Исполнитель оставляет за собой право без предупреждения приостановить обслуживание Заказчика или расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Соглашения и в случаях указанных в Правилах.
5.6 При форс-мажорных обстоятельствах Хостинг Провайдер Globalic UA, может предоставить бесплатный доступ к данный услуге на некое время (по решению руководства), в виде компенсации.
6. Ответственность сторон, разрешение споров
6.1 Исполнитель не несет ответственности за любые расходы или убытки Заказчика, прямым или косвенным путем понесенные вследствие пользования Услугами.
6.2 Исполнитель не несет ответственности за содержание информации, размещаемой Заказчиком.
6.3 Исполнитель не несет ответственности за задержку и / или потерю входной и / или исходящей электронной почты Заказчика в случае, когда Заказчик использует общий IP - адрес сервера.
6.4 При расторжении договора по несоблюдении Заказчиком положений Правил или в случае установления факта незаконных действий, в частности предусмотренных Правилами, неиспользованная часть средств Заказчику не возвращается.
6.5 Все противоречия между Сторонами относительно исполнения данного Договора, решаются путем переговоров между Сторонами. Стороны устанавливают обязательную досудебную форму урегулирования споров путем предъявления претензии.
6.6 Возможность возврата или не возврата средств или их остатка зависит от причин досрочного расторжения Договора, которые описаны в Договоре или по взаимной договоренности Сторон. В любом случае окончательное решение о возвращении средств Заказчику принимается Исполнителем.
6.7 Возврат средств, не расширяется на "Дополнения ", так как это не считается продуктом Хостинга, Радио Хостинга, а всего лишь дополнением к продукту. Возврат средств зависит от остатка (баланса), а также вида услуги.
6.7.1. Возврат средств осуществятся, через 35 календарных дней с подачи заявки на возврат средств.
6.7.2. Заказчик обязан указать номер счёта, или номер карты, что бы получить выплату.
6.7.3. В случае возникновения в связи с размещением любой информации на веб - странице, претензий, споров, применения штрафных санкций со стороны третьих лиц и/или услуг Заказчик рассматривает и решает эти вопросы самостоятельно без привлечения Исполнителя, а также обязуется компенсировать Исполнителю в полном объеме убытки, расходы, включая штрафные санкции. При этом, Заказчик гарантирует, что информация, размещаемая на веб - странице является полной, достоверной, не затрагивает авторских прав, прав интеллектуальной собственности третьих лиц, любых других прав третьих лиц и соответствует требованиям действующего международного и украинского законодательства. Заказчик гарантирует, что он осуществляет свою деятельность на законных основаниях, в соответствии с требованиями действующего законодательства и самостоятельно несет ответственность, если это не так.
6.8. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение условий Договора, если это является следствием форс-мажорных обстоятельств в общепринятом смысле.
6.9. Осуществив заказ (оформив заявку) любой услуги, Заказчик подтверждает, что он ознакомился с текстом данной Оферты, Правилами пользования хостинга и другими материалами, на которые ссылается Оферта и которые являются ее неотъемлемой частью, ее содержание и условия полностью ему понятны, соглашается и принимает все условия и обязуется их выполнять, соблюдать условия регистрации и нести ответственность в соответствии с условиями Оферты и действующим законодательством.
